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Processus de Livraison

Lorsque votre commande est confirmée et le paiement validé, nous nous engageons à expédier vos articles le jour même pour toute commande passée avant 15h00, du lundi au vendredi. Les commandes effectuées après 15h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et votre localisation, mais sont généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrables.

Options de Livraison Sécurisée

Nous recommandons la livraison en point relais pour une expérience plus rapide et sécurisée. Ce service vous permet de récupérer vos articles à un emplacement proche, avec notification par courriel et SMS à l'arrivée de votre colis.

Coordonnées Importantes

Il est crucial de fournir des informations exactes, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse email, pour assurer une communication fluide et une livraison réussie.

Options et Flexibilité de Livraison

Nous offrons diverses options de livraison, toutes avec un numéro de suivi. La signature à la réception n'est pas requise par défaut. Pour une livraison nécessitant une signature, veuillez nous contacter en avance ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

En Cas de Retard ou Problème

Si votre livraison connaît un retard significatif ou si vous rencontrez un problème (colis perdu ou endommagé), veuillez contacter notre service client ou consulter le site du transporteur via le lien fourni dans votre confirmation de livraison.

 Informations supplémentaires

Pour plus de détails sur votre livraison suivant le message de livraison avec les informations de suivi, nous vous invitons à consulter les sites de nos transporteurs partenaires :

- Colissimo www.laposte.fr/colissimo

- DHL      www.dhl.com/fr-fr/home.html

- DPD    www.dpd.fr

- Colis Privé www.colisprive.fr

- Mondial Relay www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis

- Relais Colis www.relaiscolis.com/colis/suivre

 

Nous sommes dédiés à vous offrir un service de livraison de qualité et espérons que vous apprécierez votre expérience d'achat sur notre plateforme.