Protection des données personnelles


Introduction AllPharma.eu accorde une importance primordiale à la protection de la confidentialité et des données personnelles de ses clients. Cette politique détaille les pratiques de collecte, gestion, et utilisation des données personnelles dans le respect total du droit luxembourgeois et du Règlement (UE) 2016/679, également connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement AllPharma.eu, situé au 1, Rue Burgkapp, L-6211 Consdorf, Luxembourg, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à [email protected].

Collecte des données Nous collectons vos données personnelles de manière transparente et équitable pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et relations client.
  • Communication sur nos offres et informations commerciales par l’envoi de newsletters.
  • Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience utilisateur.
  • Réalisation d'études statistiques pour analyser les habitudes d'achat.

Base légale du traitement Le traitement de vos données personnelles est justifié par :

  • L’exécution d’un contrat (ex. gestion des commandes),
  • Le consentement (ex. marketing direct),
  • Des obligations légales,
  • Nos intérêts légitimes (ex. prévention de la fraude).

Droits des utilisateurs Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, et d’effacer vos données personnelles, de restreindre le traitement et de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client ou la CNPD à [email protected].

Transferts de données Certaines données peuvent être transférées hors de l’EEE, notamment aux États-Unis via des services tels que Google Analytics. Nous assurons que ces transferts sont sécurisés, conformes aux exigences du RGPD, en utilisant des mécanismes tels que les clauses contractuelles types.

Utilisation de Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver ce service via le plugin de désactivation de Google Analytics ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies.

Modifications de la politique Notre politique de protection des données peut être mise à jour; nous vous invitons à la consulter régulièrement.